vending machine

みなさん、花粉症に勝ててますか？

全戦全敗ですか・・・そうですか・・・

私は割と無縁です！ありがとうございます！

人事部　横田です！（開幕からすみません笑）

本日は、「意思疎通」について書いていこうと思います。

この「意思疎通」を難しいと感じる方、簡単だと感じる方、

色々だとは思いますが、今より少しでも「簡単」だと思っていただければ幸いです！

家族、恋人、友人、上司、部下・・・・「意思疎通」が必要な場面というのは、

非常に多く、「意思疎通」が欠如すると上手くいかなくなりますよね。

そんな「意思疎通」を簡単にする為の私の見解はこうです。

～人は、自動販売機だ！～

です。

自動販売機でジュース買う時の手順って基本的にはみんな同じですよね。

代金を支払い⇒商品を選び⇒受け取る

たったそれだけです。

そう、「意思疎通」もたったそれだけなんです。

【自動販売機】の中に【ジュースの種類】って沢山あります。

今あなたが【飲みたいジュース】は誰にも言わなかったら、あなたしか知りません。

あなたが【代金を支払った】だけでは【飲みたいジュースは出てきません】。

【欲しいジュースのボタンを押さないと】いけません。あなた自身が。

⇩

【相手の心】の中に【解決できる経験や知識】の種類って沢山あります。

今あなたが【解決したい問題】は誰にも言わなかったら、あなたしか知りません。

あなたが【頭で考えてる】だけでは【その問題は解決できません】。

【解決したい問題を声に出さないと】いけません。あなた自身が。

つまりは、要望を言葉にしないと相手は欲しいものがコーラなのか、

リンゴジュースなのか、コーヒーなのか、全然分かりません！

もしかしたら「なんだよ！この自動販売機コンポタ無いじゃん！」となるかもしれません。

それでも良いんです。（季節外れなんだわ！って思っても我慢です笑）

『あなたという自動販売機でジュースを買おうとした』

この事実が大切なんです。

「要望」+「聞く姿勢」＝「意思疎通」　となります。

（相手から要望を言うのか、自分から要望を聞きだすのか、はどちらでも良いと思います）

気を付けていただきたいのが、常にジュースを提供している立場の人も

「ジュースが欲しい時があります」

そんな時、いつもジュースを貰ってばかりのあなたが、聞いてあげてください。

「何が飲みたいですか？」と。

それが「意思疎通」じゃないでしょうか。

「要望」を言っていますか？

「要望」を聞けていますか？

「要望」が言える環境、関係ですか？

「聞く姿勢」は作れていますか？

「聞く姿勢」を見せていますか？

ジュースのラインナップは増やせてますか？

ーーーーーーーーーーー今、あなたの自動販売機の売れ行きはどうですか？

　次回予告

「役職ってなんだと思いますか？」

考えてみてください。

答えはないんですが、また私なりの考えでブログ投稿します！

ここまで読んでいただき、ありがとうございました♬